Houseberry - Politique de confidentialité

Houseberry Lda, la société qui gère Houseberry ("Nous") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Nous prenons la sécurité au sérieux chez Houseberry. Non seulement nous adhérons aux normes les plus élevées de l'industrie, mais nous mettons continuellement à jour nos pratiques de sécurité pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels.

Cette politique (ainsi que nos conditions et tout autre document auquel il est fait référence) définit la base sur laquelle nous traitons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos opinions et nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traiterons. En utilisant notre service de dossier locataire, d’édition du bail, de paiement de loyer, de paiement du dépôt de garantie et plus généralement de gestion locative (le " Service "), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

Sécurité des données

Lorsque vous utilisez les services de Houseberry, toutes les informations que vous envoyez et recevez sont transmises en toute sécurité via HTTPS (recherchez la barre verte dans votre navigateur pour confirmer).
Pour protéger votre vie privée, nous limitons la quantité de données sensibles que nous stockons sur nos serveurs. Lorsque nous stockons des informations financières, nous cryptons et protégeons ces données sur des serveurs sécurisés.
Nous avons conçu et construit tous nos systèmes avec de multiples niveaux de sécurité, et nous les gérons selon les meilleures pratiques de l'industrie. Notre fournisseur d'hébergement maintient des installations de classe mondiale qui sont certifiées aux plus haut niveau de sécurité physique et virtuelle.
Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :
*Informations que vous nous donnez : Vous pouvez nous fournir des renseignements à votre sujet en accédant à notre site Web https://houseberry.io (" site "), en utilisant le Service ou en communiquant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure :

  • Nom, adresse et adresse e-mail ;
  • Date de naissance
  • Nationalité
  • Renseignements sur le compte bancaire
  • Documents d’identité ou justificatifs utiles à votre dossier locataire
    Nous pouvons recueillir, stocker et utiliser les informations suivantes sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre élément matériel par lequel vous accédez au site ou au Service :
  • Vos visites et votre utilisation du site ou du Service (y compris, sans s'y limiter, votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version de votre navigateur/plateforme) ;
  • Fournisseur d'accès Internet ;
  • Système d'exploitation ;
  • Pages sources/de sortie de référence ;
  • Durée de la visite ;
  • Pages vues ; et
  • La navigation sur le site Web et les termes de recherche que vous utilisez.
  • Les informations que nous recevons d'autres sources : Nous recevons les informations personnelles suivantes vous concernant de la part de nos fournisseurs de services tiers (tels que les fournisseurs de regroupement de comptes et les fournisseurs de paiement) qui nous aident à fournir une partie ou la totalité du Service :
  • Renseignements financiers (y compris les détails du compte bancaire, les soldes et les transactions) ; et
  • Les informations relatives à nos contrôles de connaissance de nos clients.

MANGOPAY nous aide à fournir le Service en vous fournissant un porte-monnaie électronique. Nous transférerons vos données à MANGOPAY dans le cadre du service MANGOPAY. MANGOPAY sera le responsable du traitement de vos données aux fins de la Loi. Vous acceptez et autorisez également MANGOPAY à transmettre vos données à ses propres sous-traitants et partenaires lorsque ces données sont nécessaires à MANGOPAY pour remplir ses obligations légales et réglementaires d'émetteur de monnaie électronique.

Propriété

Lorsque vous utilisez Houseberry, vous possédez et contrôlez vos informations. Nous limitons l'accès à vos informations dans la mesure du possible. Les utilisateurs de Houseberry doivent vérifier leur identité avant de recevoir des paiements.
Tous les employés de Houseberry reçoivent une formation approfondie avant d'accéder aux données des clients. Nous partageons les informations en toute sécurité avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir des services, prévenir la fraude et répondre aux exigences légales.

Sécurité

Même si nous vérifions chaque transaction financière pour déceler toute fraude, nous vous recommandons de n'envoyer les paiements qu'aux personnes que vous connaissez. Il en va de même pour le partage de vos informations. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la sûreté ou de la sécurité, veuillez communiquer avec nous à hello@houseberry.io.

Divulgation d’information responsable

Nous prenons la sécurité au sérieux et nous apprécions votre aide pour nous signaler les failles éventuelles d'une manière responsable. Si vous êtes un chercheur en sécurité et que vous avez trouvé une faille de sécurité potentielle dans nos systèmes, veuillez envoyer les détails à hello@houseberry.io

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec n'importe quel membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales.
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, y compris :

  • Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous.
  • Fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site.
    Nous ne partagerons aucune de vos informations bancaires personnelles avec un tiers. Toute information personnelle relative à un compte bancaire (comme le numéro de compte et le code de tri) est stockée et cryptée dans notre base de données à l'aide d'une cryptographie symétrique. Nous ne détenons aucune de vos informations personnelles de connexion bancaire.
    Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers :
  • Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
  • Si Houseberry Lda (Houseberry) ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
  • Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer les conditions d'utilisation de notre site Web ou les conditions générales de service de Houseberry LDA qui se trouvent sur notre site Web à https://houseberry.io et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Houseberry Lda, nos clients et autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à une destination en dehors de l'Espace économique européen ("EEA"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Cookies

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Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en nous communiquant via notre site.
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Accès à l'information

La Loi vous donne le droit d'accéder aux renseignements détenus à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la Loi.
Modifications à notre politique de confidentialité
Tout changement que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera affiché sur cette page et, le cas échéant, vous en sera avisé par courriel ou par tout service de messagerie instantanée que nous utilisons pour fournir le Service. Veuillez vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les changements apportés à notre politique de confidentialité.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à hello@houseberry.io